RODAS

POSTVENTA INTEGRADA Y EFICIENTE

check Interconexión total entre talleres y casas matrices en tiempo real.

check Uso masivo y simultáneo de cientos de usuarios, gestionando miles de productos de múltiples marcas y modelos a través de interfaces sencillas y amigables.

check Gestión de información técnica fundamental. 100% online, no requiere de instaladores ni servidores locales.

check Adaptabilidad a cada tipo de operación y producto, de manera modular y escalable.

check Coaching y capacitación estratégica para un negocio rentable y competitivo.

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Órdenes de Reparación y Altas de Historiales

• Confección de órdenes optimizada, de forma ágil y precisa. • Acceso rápido a bases de datos e historiales de servicio. • Impresiones en formato digital o físico. • Creación directa de registros históricos para cada unidad atendida. • Sistema de alertas y avisos configurable para unidades.

Garantías

• Registro rápido y prolijo de la solicitud. • Ingreso de la falla detectada y adjuntado preciso de evidencia. • Intercambio en tiempo real con la Casa Matriz para validaciones y reintegros. • Integración al proceso logístico.

Historiales de Servicios y Reparaciones

• Accesos instantáneos a historiales individuales distribuidos forma estratégica. • Información detallada sobre mantenimientos previos y reparaciones realizadas.

Gestión de Pedidos de Piezas

• Generación rápida y eficiente de pedidos online. • Identificación rápida de piezas, accediendo a catálogos actualizados. • Integración del proveedor de forma directa para agilizar tiempos de respuesta. • Procesos de aprobación, documentación y seguimiento.

Soporte Técnico a Taller

• Comunicación directa con expertos de la casa matriz a través de una plataforma estructurada. • Opción de intercambio en vivo por medio de Realidad Aumentada. • Vinculación directa a órdenes de reparación y reclamos de garantía. • Configuración de grupos funcionales y síntomas.

Reportes y Business Intelligence

• Generación, visualización y descarga de reportes e indicadores fundamentales • Detallados y estructurados reportes vinculados a los servicios, reparaciones, retención, ventas, procesos logísticos y más. • Integración de plataforma moderna de Business Intelligence.

Gestión de Bases de Datos

• Bases de datos y catálogos estructurados y actualizados. • Búsqueda rápida y precisa a través de filtros avanzados. • Inserción ágil en los diferentes procesos.

Altas de Ventas

• El ingreso completo de datos del cliente de unidades nuevas. • Registro de productos vendidos explotable para el seguimiento personalizado de servicios o promociones.